ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА О ПОДПИСКЕ
НА ЗАКРЫТЫЙ TELEGRAM-КАНАЛ «ПОДРУЖКИ ЛАНЫ ШИ» С ЧАТОМ УЧАСТНИЦ
Редакция от 22 октября 2026 года
Настоящий договор представляет собой публичный договор (публичную оферту в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации), который индивидуальный предприниматель Батршина Светлана Жафяровна (ОГРНИП 314784732400572, ИНН 780108616187), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, желающему оформить подписку на закрытый Telegram-канал и чат участниц (далее «Участник»).
Акцептом настоящей Оферты признаётся оплата Участником первого периода подписки. До оплаты Участник подтверждает ознакомление с условиями Оферты отметкой в соответствующем чек-боксе при оформлении подписки. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Настоящая Оферта применяется только к подписке на Канал и Чат. Если её положения отличаются от условий общего Публичного договора-оферты Исполнителя, опубликованного по адресу https://lanashi.info/offer, в отношении подписки на Канал и Чат применяются условия настоящей Оферты. В остальной части, в том числе в вопросах статуса Исполнителя и характера услуг, применяются положения общего договора-оферты.
Согласие на обработку персональных данных не входит в состав настоящей Оферты и оформляется отдельным документом, размещённым по адресу https://lanashi.info/soglasie. Порядок обработки персональных данных определён Политикой обработки персональных данных: https://lanashi.info/privacypolicy.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Оферта: настоящее предложение Исполнителя о заключении договора на изложенных в нём условиях.
1.2. Акцепт Оферты: полное и безоговорочное принятие Оферты путём оплаты первого периода подписки.
1.3. Исполнитель: индивидуальный предприниматель Батршина Светлана Жафяровна, ОГРНИП 314784732400572, ИНН 780108616187.
1.4. Участник: дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее Акцепт Оферты.
1.5. Канал: закрытый Telegram-канал «Подружки Ланы Ши», в котором Исполнитель размещает авторские публикации.
1.6. Чат: отдельный закрытый чат участниц «Чат общения подружек» в Telegram, предназначенный для общения Участников между собой и с Исполнителем.
1.7. Подписка: платный доступ Участника к Каналу и Чату на период подписки.
1.8. Период подписки: 30 (тридцать) последовательных календарных дней доступа, оплачиваемых одним платежом.
1.9. Автоматическое продление: оплата следующего периода подписки путём автоматического списания денежных средств с банковской карты Участника на основании его отдельного согласия.
1.10. Платёжный сервис: Prodamus либо CloudPayments, через которые Участник оплачивает подписку.
1.11. Сервис управления подпиской: сервис Toolsy и его Telegram-бот, через которые Участник оформляет подписку, получает доступ к Каналу и Чату и управляет подпиской.
1.12. Контент: публикации, тексты, изображения, аудио- и видеозаписи, прямые эфиры и их записи и иные материалы, которые Исполнитель размещает в Канале и Чате, исключительные и иные права на которые принадлежат Исполнителю.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СОСТАВ ПОДПИСКИ
2.1. Исполнитель за плату предоставляет Участнику доступ к Каналу и Чату на оплаченный период подписки, а Участник оплачивает подписку на условиях настоящей Оферты.
2.2. Подписка включает доступ к авторским публикациям Исполнителя в Канале и к Чату, предназначенному для общения участниц.
2.3. В Канале и Чате могут обсуждаться питание, образ жизни, здоровье, уход за собой, красота, психология, отношения, стиль, путешествия, книги и другие темы. Тематику и периодичность публикаций Исполнитель определяет самостоятельно с учётом описания подписки, представленного при её оформлении.
2.4. Если иное прямо не указано в описании подписки, её стоимость не включает индивидуальные консультации, персональный разбор медицинских документов и анализов, определённое количество ответов Исполнителя на вопросы Участника и круглосуточную обратную связь.
2.5. Возможность просмотра публикаций, размещённых до вступления Участника в Канал, зависит от настроек Telegram. Подписка не гарантирует доступ к материалам, опубликованным до начала оплаченного периода.
2.6. Исполнитель вправе менять формат и периодичность публикаций без уменьшения объёма оплаченных Участником услуг.
3. СТОИМОСТЬ, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость подписки составляет 3 990 (три тысячи девятьсот девяносто) рублей за один период подписки продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней.
3.2. Первый период подписки начинается с момента предоставления Участнику доступа к Каналу и Чату после подтверждения оплаты. Если доступ предоставлен с технической задержкой, Участник получает доступ на полный оплаченный срок.
3.3. Срок подписки исчисляется не календарными месяцами, а последовательными 30-дневными периодами. Дата следующего платежа и срок действия доступа отображаются в Сервисе управления подпиской либо сообщаются Участнику иным доступным способом.
3.4. Участник оплачивает подписку безналичным способом через Prodamus либо CloudPayments, выбирая один из платёжных сервисов, доступных при оформлении подписки. Безопасность платежей и обработку платёжных данных обеспечивают платёжные сервисы и банки. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Участника.
3.5. После каждой оплаты Участник получает кассовый чек в электронном виде.
3.6. Если оплата следующего периода не поступила, доступ прекращается по окончании текущего оплаченного периода. Участнику может быть предложено повторить платёж.
4. АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ И ЕГО ОТМЕНА
4.1. Автоматическое продление подключается только при наличии отдельного согласия Участника, которое он даёт при оформлении подписки. Без такого согласия каждый следующий период Участник оплачивает самостоятельно.
4.2. При наличии согласия подписка продлевается на следующие 30 (тридцать) календарных дней после окончания текущего оплаченного периода. Стоимость каждого продления составляет 3 990 (три тысячи девятьсот девяносто) рублей. Платёж проходит через Prodamus либо CloudPayments в зависимости от способа оплаты, выбранного Участником.
4.3. За один период подписки взимается один платёж. Если списание не удалось, платёжный сервис может повторить попытку. Повторная попытка не приводит к двойной оплате одного периода.
4.4. Участник вправе в любое время отключить автоматическое продление в электронной форме: через Telegram-бот Сервиса управления подпиской, в личном кабинете платёжного сервиса либо письмом на адрес info@lanashi.club. Исполнитель принимает такой отказ в электронной форме в соответствии со ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.5. Если Участник отвязал банковскую карту от подписки, автоматические списания с этой карты не проводятся.
4.6. Отмена автоматического продления прекращает будущие списания, но не сокращает уже оплаченный срок доступа. Если Участник хочет досрочно отказаться от договора и вернуть денежные средства за текущий период, применяется порядок, установленный разделом 6 настоящей Оферты.
4.7. Об изменении стоимости подписки Исполнитель заранее уведомляет Участника. Новая стоимость применяется только к последующим периодам и при соблюдении требований законодательства, в том числе о получении согласия Участника, когда оно необходимо. Участник вправе отказаться от дальнейшего продления.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Участнику доступ к Каналу и Чату после подтверждения оплаты на весь оплаченный период подписки.
5.1.2. Размещать публикации в Канале в соответствии с описанием подписки.
5.1.3. Обеспечить Участнику возможность отменить автоматическое продление в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты.
5.1.4. Обеспечивать защиту персональных данных Участника в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Самостоятельно определять тематику, формат и периодичность публикаций в рамках описания подписки.
5.2.2. Модерировать Чат: удалять сообщения, нарушающие правила участия, предупреждать Участника, ограничивать возможность отправлять сообщения или прекращать доступ в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.
5.2.3. Не отвечать на сообщения Участников вне рабочего времени. Сроки рассмотрения претензий, установленные разделом 9, соблюдаются в любом случае.
5.3. Участник обязуется:
5.3.1. Соблюдать правила участия в Чате, установленные разделом 7 настоящей Оферты.
5.3.2. Использовать Контент только для личного некоммерческого пользования и не передавать свой доступ к Каналу и Чату третьим лицам.
5.3.3. До применения любых рекомендаций по питанию, образу жизни и уходу за здоровьем самостоятельно оценить состояние своего здоровья и при наличии заболеваний, приёме лекарственных препаратов, беременности или сомнениях проконсультироваться с врачом.
5.4. Участник вправе:
5.4.1. Пользоваться Каналом и Чатом в течение всего оплаченного периода подписки.
5.4.2. В любое время отключить автоматическое продление.
5.4.3. Отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.4.4. Направлять обращения и претензии по официальному каналу связи: info@lanashi.club.
6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Участник вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив Исполнителю расходы, реально понесённые им в связи с исполнением договора.
6.2. Если Участник отказался от договора до предоставления доступа к Каналу и Чату, Исполнитель возвращает уплаченную сумму полностью.
6.3. Если Участник отказался от договора после предоставления доступа, Исполнитель возвращает уплаченную за текущий период сумму за вычетом стоимости услуг, оказанных до получения заявления об отказе. Эта стоимость рассчитывается пропорционально числу дней доступа, истёкших в текущем 30-дневном периоде. Один и тот же расход не учитывается дважды. Если Участник не пользовался доступом, это само по себе не лишает его права отказаться от договора.
6.4. Заявление об отказе направляется на адрес info@lanashi.club с указанием фамилии, имени, имени пользователя в Telegram, адреса электронной почты, указанного при оплате, даты и суммы платежа, а также реквизитов для возврата.
6.5. Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иное.
6.6. После возврата денежных средств доступ Участника к Каналу и Чату прекращается, а автоматическое продление отключается.
6.7. Если Исполнитель не предоставил оплаченный доступ, Участник вправе по своему выбору потребовать предоставления доступа или возврата уплаченной суммы в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».
7. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. При общении в Чате Участник соблюдает уважительный тон. В Чате запрещены оскорбления, угрозы, дискриминационные высказывания, спам, реклама без согласования с Исполнителем, а также разглашение персональных данных других лиц без законного основания.
7.2. Участник не вправе без согласия других участниц публиковать или передавать третьим лицам их сообщения, фотографии, личные истории и снимки экрана со сведениями о них. Исполнитель не может гарантировать полную конфиденциальность сведений, которыми участницы добровольно делятся друг с другом в Чате, поэтому Участнику не рекомендуется размещать в Чате медицинские документы, результаты анализов и иные сведения о здоровье.
7.3. Контент Канала и Чата охраняется в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации. Без письменного согласия Исполнителя Участнику запрещается копировать, записывать, публиковать, распространять и перерабатывать Контент полностью или частично, публиковать его скриншоты, выдержки и конспекты, использовать Контент в коммерческих целях, а также передавать свой доступ к Каналу и Чату третьим лицам или организовывать совместный доступ («складчину»), за исключением случаев, допускаемых законодательством.
7.4. При нарушении правил Исполнитель вправе предупредить Участника, ограничить его возможность отправлять сообщения в Чат или прекратить доступ к Каналу и Чату. При грубом нарушении (передача доступа третьим лицам, распространение Контента, угрозы и оскорбления) Исполнитель вправе прекратить доступ сразу после уведомления Участника.
7.5. При прекращении доступа по основаниям, указанным в п. 7.4, Исполнитель возвращает Участнику уплаченную за текущий период сумму за вычетом стоимости услуг, оказанных до прекращения доступа, рассчитанной в порядке, установленном п. 6.3, и отключает автоматическое продление. Исполнитель вправе требовать возмещения убытков и выплаты компенсации за нарушение исключительных прав в соответствии со ст. 1252 и ст. 1301 ГК РФ.
8. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР МАТЕРИАЛОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не относится к медицинским работникам и не оказывает медицинских услуг. Публикации в Канале и обсуждения в Чате носят информационный и просветительский характер и не заменяют медицинскую диагностику, лечение, консультацию врача или психотерапию. Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает и не отменяет лечение и лекарственные препараты.
8.2. Исполнитель не гарантирует конкретных результатов от применения информации, опубликованной в Канале или Чате, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей организма Участника. Решения по вопросам здоровья и лечения Участник принимает совместно с врачом.
8.3. Мнения, советы и сведения, которые публикуют в Чате другие участницы, отражают их личный опыт. Исполнитель не несёт ответственности за их достоверность и за последствия их применения.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Telegram, платёжных сервисов и Сервиса управления подпиской, а также за невозможность пользоваться Каналом и Чатом по причинам на стороне Участника (отсутствие доступа в интернет, ограничения или блокировка учётной записи Telegram), при условии принятия разумных мер для восстановления доступа.
8.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Положения настоящего раздела не ограничивают права Участника, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
9. ПРЕТЕНЗИИ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Вопросы, обращения и претензии направляются в письменной форме на адрес info@lanashi.club. Претензия должна содержать фамилию и имя Участника, имя пользователя в Telegram, описание сути претензии и требования Участника.
9.2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.
9.3. Стороны принимают меры к досудебному урегулированию споров путём переговоров и обмена претензиями. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда. Споры с участием Участника-потребителя рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей, в том числе по выбору Участника (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ).
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И УВЕДОМЛЕНИЯ
10.1. Обработка персональных данных Участника проходит в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных (https://lanashi.info/privacypolicy) и на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных (https://lanashi.info/soglasie).
10.2. Для оформления подписки и управления доступом используются Toolsy и Telegram, для оплаты используются Prodamus либо CloudPayments. Участник понимает, что Telegram представляет собой иностранный сервис и что имя пользователя, имя и фотография его учётной записи Telegram видны другим участницам Чата в соответствии с настройками конфиденциальности, которые Участник выбирает в Telegram самостоятельно.
10.3. Уведомления об оплате, доступе, отмене подписки и изменении её существенных условий направляются через Telegram и (или) по электронной почте. Такие сообщения связаны с исполнением договора и направляются независимо от наличия согласия на рассылки. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного Согласия на получение информационных и рекламных рассылок (https://lanashi.info/soglasie-rassylki).
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция публикуется с указанием даты её вступления в силу. Изменения не распространяются на уже оплаченный период, если они ухудшают положение Участника. О существенных изменениях условий будущих списаний Исполнитель уведомляет заранее и при необходимости получает новое согласие Участника.
11.2. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
11.3. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами по электронной почте: Участником на адрес info@lanashi.club, Исполнителем на адрес электронной почты, указанный Участником при оформлении подписки, либо через Telegram-бот Сервиса управления подпиской.
11.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке и размещена в открытом доступе.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Батршина Светлана Жафяровна
ОГРНИП 314784732400572
ИНН 780108616187
Расчётный счёт 40802810232320000189
Банк: филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк»
БИК 044030786
Корреспондентский счёт 30101810600000000786
Электронная почта: info@lanashi.club
Сайт: https://lanashi.club
Публичный договор-оферта: https://lanashi.info/offer
Политика обработки персональных данных: https://lanashi.info/privacypolicy
Согласие на обработку персональных данных: https://lanashi.info/soglasie
Согласие на получение информационных и рекламных рассылок: https://lanashi.info/soglasie-rassylki